Как проверить очередь на жилье военнослужащим по личному номеру
Военнослужащие имеют право получения жилья от государства. Его выделяет государство в форме помощи при выплате ипотеки, военный сертификат с определенной суммой на нем или же прямое предоставление бесплатного жилья в недавно построенных домах. Так как желающих много, а бюджет ограничен, постепенно формируется очередь. Как узнать свое место в ней и какие есть особенности – читайте в этой статье.
Специальная очередь для военнослужащих
Жилье военнослужащим (не путать со служебным жильем) предоставляется в рамках отдельной государственной программы от МО РФ (Министерство обороны). Как следствие, для военных есть свой единый реестр, куда вносятся все данные и тут нет информации об остальных гражданах, получающих квартиры по другим федеральным программам.
Реестр был создан еще в 2010 году и с тех пор он стабильно функционирует. Информация регулярно обновляется сотрудниками департамента жилищного обеспечения (ДЖО). Когда сервис только появился, он предоставлял лишь общую информацию о том, как заполнять заявления, куда обращаться и так далее. Постепенно, из-за большого количества запросов с уточнением позиции в очереди, было принято решение создания электронного списка, просмотреть который может каждый желающий военнослужащий.
Рассматриваемая база данных позволяет получить следующую информацию:
- Позиция военнослужащего в очереди. Эти данные – основная причина обращения к сервису.
- Дата постановки в очередь. Анализируя дату и место в очереди можно примерно предположить, когда будет получено жилье/сертификат.
- Текущие данные об условия проживания заявителя и его семьи.
- Общая численность военнослужащих, находящихся на учете и ожидающих своей очереди. Следует учитывать тот факт, что предоставляется лишь конкретная цифра. Заявитель не может просмотреть саму очередь, кто находится перед ним или после него.
- Информация о существующем служебном жилье заявителя.
- Текущая ситуация с жильем в регионе, который интересует военнослужащего.
- Данные о потенциальной квартире, включая сюда даже будущий адрес (если выбран вариант с получением бесплатного жилья).
- Информация о заявителе: звание, род войск, ФИО и дата рождения.
Для уточнения информации требуется личный номер военнослужащего. Его знает только он и, в некоторых случаях, члены его семьи. Если номер по какой-то причине забыт, его можно просмотреть в военном билете (пункт «Особые отметки»).
Также эти данные присутствует на личном жетоне. Последний используется только до тех пор, пока солдат находится на действующей службе. После выхода в отставку жетон отправляется в архив.
Несмотря на то, что сервис существует уже почти 10 лет (по состоянию на 2020 год), он все еще дорабатывается и испытывается. Как следствие, в некоторых случаях при обращении за информацией могут возникать проблемы (недоступность сервера, технические работы, ошибки при обработке информации и так далее). На практике подобное происходит достаточно редко.
Как узнать очередь на жилье?
Узнать позицию в электронной очереди на улучшение жилищных условий можно при помощи указанного выше сервиса (подробнее см.ниже). Кроме того, обращаться также можно в департамент жилищного обеспечения (лично или при помощи заказного письма). Первый способ выигрывает по всем параметрам, так как информация предоставляется максимально оперативно. Два оставшихся могут использоваться в тех случаях, когда заявитель нуждается в официальном документе-ответе, в котором указана его позиция в очереди. Его можно ждать от 1-2 недель и до пары месяцев.
Порядок действий
Инструкция для уточнения места в очереди на сайте Министерства Обороны РФ:
- Перейти на сайт МО РФ.
- Зайти в раздел «Жилье военнослужащим» (располагается в левом меню).
- Перейти к пункту «Единый реестр».
- После открытия новой страницы с формой запроса, нужно будет ввести личные данные заявителя.
- Нажать на кнопку «Войти». После этого пойдет обработка информации. В зависимости от состояния сервисов, количества обращений, скорости интернета у заявителя и некоторых других данных вся нужная информация будет предоставлена через несколько секунд или 5-10 минут.
Возможные проблемы и пути их решения
При уточнении информации об очереди на квартиру, могут возникать различные проблемы. Рассмотрим основные:
- Введены неверные личные данные. Рекомендуется перепроверить, иначе не будет предоставлен доступ к нужной информации. Если все указано верно и заявитель в этом убедился, можно попробовать очистить кэш и повторить запрос. В некоторых случаях после ошибочного запроса придется ждать пару часов. Если это не помогает, можно обращаться в службу поддержки. Возможно на сайте произошел сбой или в базу данных закралась ошибка (неверные данные именно в ней, а не у заявителя).
- Нет доступа к сервису. Данная проблема может возникать из-за различных ошибок в работе, технического обслуживания серверов, внесения обновлений и так далее. Большинство заявителей с ней не сталкиваются, кроме как в те моменты, когда официально проводятся технические работы, о чем сообщается прямо на сайте. Если проблема все же возникла, есть смысл подождать 1-2 часа и повторить запрос. Если проблема наблюдается в течение 1-2 дней, можно обращаться в службу техподдержки за более детальной информацией. Например, там могут уточнить, когда именно заработает сервиса. Чаще всего, если проблема наблюдается более 30 минут, об этом сразу появляется информация и указывается примерный срок ее решения.
- Нет информации о месте в очереди. Если после ввода всех данных, система сообщает, что информация не найдена, тут есть несколько вариантов: произошел сбой или же заявителя исключили из очереди по какой-то причине. Рекомендуется сразу же обращаться в соответствующий департамент, чтобы не потерять свое место в очереди (если из нее действительно исключили, можно пробовать восстановиться).
Для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ! Если вы хотите решить именно вашу проблему, тогда:
- опишите вашу ситуацию юристу в онлайн чат;
- напишите вопрос в форме ниже;
- позвоните +7(499)938-59-17 - Москва и Московская область
- позвоните +7(812)240-85-54 - Санкт-Петербург и область
Напишите свой вопрос, наш юрист БЕСПЛАТНО подготовит ответ и перезвонит вам через 5 минут.
Отправляя данные Вы соглашаетесь с Согласием на обработку ПДн, Политикой обработки ПДн и Пользовательским соглашением
Коментарии